Если это многоквартирный дом, то стоит обращаться в районный хокимият. Это следует из статьи 23 закона «
О правах лиц с инвалидностью». Закон не запрещает обращение и в Государственную инспекцию труда, которая контролирует соблюдение законодательства о социальной защите лиц с инвалидностью в части обеспечения беспрепятственного доступа к объектам социальной инфраструктуры. Инспекция должна выписать штраф и предписание. Но об этом мы еще поговорим.
Вероятно, можно обратиться с этой проблемой и в интерактивный сервис
Xalq Nazorati, который должен решать проблемы в сфере ЖКХ, но найти раздел об установке пандуса на сайте не удалось.